INSATISFEITO COM A UNITRACK
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
23/06/2017 às 20:48
ID: 27044247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesolá boa noite!
Eu Wellignton estou muito decepcionado com a empresa UNITRACK RASTREAMENTO fiz contato com a empresa no dia 02/03/******* para a mesma fazer uma cotação de SEGURO E RASTREAMENTO pois o vendendo Andre fez todos os tramites e até ai tudo certo mandei foto do documento do carro da minha habilitação e comprovante de residencia, pois o mesmo mandou para a seguradora e foi tudo certo, no dia 07/06/******* venho ate minha casa o rapaz pra instalar o rastreador e eu paguei a primeira mensalidade no valor de *******,00 reais ate ai tudo ótimo, pois no dia 23/06/******* as 17:00 recebi uma ligação do senhor Andre falando que a seguradora tinha rejeitado o meu pedido de seguro porque o carro foi de LEILÃO mas eu passei todos os dado e ainda falei com eles que o carro tinha sindo adquirido de LEILÃO e a unica solução que eles me terão foi deixa eu fica com o rastreador no veiculo isso e uma sacanagem pq tem vários amigos que comprou carro no Leilão e fez o seguro com a UNITRACK com carro no valor até mas alto do que o meu..
muito insatisfeito com a UNITRANCK.
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Resposta da empresa
26/06/2017 às 15:52
Caro Wellington, lamentamos o ocorrido, mas como já explicado ao telefone pelo nosso Executivo de Contas André Oliveira a Segurado nos informou tardiamente sobre a recusa do seu veículo.
Aproveito também para solicitar o envio dos seus dados bancários para depositarmos os valores pagos antecipadamente por você.
Novamente deixo aqui nossas sinceras desculpas e nos colocamos ao seu dispor para esclarecermos qualquer dúvida.
SAC -Unitracker Rastreamento de Carro.
Réplica do consumidor
28/06/2017 às 00:08
Boa noite!
Já passei para o André todos os dado bancário e já pedir pra vir retira o rastreador, mas até agora a empresa não se manifestou. Lembrando que é a empresa UNITRACK RESTREAMENTO...
Réplica do consumidor
05/07/2017 às 18:47
Olá boa noite realmente o pessoal da UNITRACK NÃO tem respeito por ninguém msm, pois já pedir desde do dia 23/06/******* pra pode cancelar e retirar o rastreador do meu carro e até agora nada, o senhor André me mandou um ZAP pra pode pegar os dados bancários já passei pra eles duas vezes é nada isso é uma vergonha msm né.
Réplica do consumidor
14/07/2017 às 00:46
VERGONHA UNITRSCK RASTREAMENTO.
Consideração final do consumidor
21/07/2017 às 17:08
o direto Cristiano resolveu o problema em meia hora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7