Insatisfação com a estrutura, suporte e reajuste abusivo da UNITRI

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Apuí - AM

07/08/2025 às 18:35

ID: 224017087



Prezados responsáveis da UNITRI,

Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação com a forma como a instituição tem tratado seus alunos, especialmente os da área de tecnologia. Apesar de reconhecer a qualidade do curso e o empenho dos professores, é inegável que a estrutura da faculdade, bem como o suporte ao aluno, deixa muito a desejar.

Mesmo estando próximo da conclusão da graduação, não conseguirei me formar no tempo previsto por conta de limitações estruturais da própria instituição. A UNITRI oferece pouquíssimas oportunidades reais de complementação da carga horária. Os cursos extracurriculares são majoritariamente pagos o que torna inviável sua realização para alunos que, como eu, trabalham 12 horas por dia e ainda estudam à noite.

Além disso, **a instituição falha gravemente em não encaminhar ou sequer apoiar seus alunos na busca por estágio**, mesmo sendo esta uma exigência obrigatória para a conclusão do curso. É uma obrigação do estudante encontrar oportunidades por conta própria, sem qualquer auxílio ou orientação prática, diferentemente do que ocorre em outras instituições sérias de ensino.

Durante uma palestra recente realizada na própria UNITRI, foi dito claramente que a área da tecnologia não é amigável com iniciantes. É justamente por isso que se espera da faculdade uma postura proativa, que apoie seus estudantes e não os abandone diante das dificuldades impostas pelo mercado.

Outro ponto extremamente frustrante é o **reajuste abusivo das mensalidades, ano após ano**, sem qualquer melhoria perceptível na estrutura ou nos serviços oferecidos. Pelo contrário muitas disciplinas são colocadas no formato EAD, com pouca interação e qualidade questionável. Quando tentamos solicitar uma renegociação ou a manutenção do valor com o desconto obtido pelo ENEM (o mesmo valor que pagávamos anteriormente), a resposta é sempre a mesma: *Vocês já têm desconto.* Isso mostra total falta de empatia com a realidade financeira dos alunos e desconsidera o fato de que os mesmo oferecem desconto baseado em nota no Enade, e apenas aumentam sem oferecer o básico.

Diante de tudo isso, deixo registrada minha insatisfação com a postura da UNITRI. Espero sinceramente que essa reclamação seja ouvida e que medidas concretas sejam tomadas para melhorar o suporte aos alunos porque a sensação atual é de abandono, descaso e desrespeito.

Atenciosamente

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 16:23

Prezada PRISCILA RODRIGUES FROES DE SOUZA!

Estamos à disposição para atendê-la em nossos canais institucionais (**************) ou atendimento presencial.

Atenciosamente,

Centro Universitário do Triângulo UNITRI

Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 13:27

Como esperado, resposta automática sem nenhum tipo de cuidado com quem frequenta a universidade. Mais do mesmo, façam faculdade em qualquer instituição séria mas não faça na UNITRI.
Meu maior arrependimento, pois já perdi muitos anos da minha vida frequentando esse lugar, que não respeita nem eles próprios.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/08/2025 às 16:03

Boa tarde, PRISCILA RODRIGUES FROES DE SOUZA!

Continuamos à disposição para atendê-la em nossos canais institucionais (**************) ou atendimento presencial.

Atenciosamente,

Centro Universitário do Triângulo UNITRI