Perda de benefícios e cobrança indevida após trancamento por motivo de saúde

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Senador Canedo - GO

16/07/2025 às 15:30

ID: 222252799

Entrei na faculdade curso de medicina veterinária em 01/2024 com aproveitamento de 10 matérias e desconto nas parcelas, no início do terceiro período após me matricular tive problema de saúde psiquiátrico (tenho laudo) tive que me afastar devido tratamento médico, fiz trancamento antes do início das aulas não frequentei nenhuma aula do semestre vigente mensalidade era R$500 ,
Em contato com a secretaria fui informada que caso eu destranque a matrícula agora para retornar ao terceiro período teria que pagar o valor original do curso tanto na matrícula como no semestre mensalidade R$1.000, sem a certeza de que conseguiria manter o aproveitamento de matérias, fica aqui minha reclamação com a gestão , pois não é justo que o aluno perca os benefícios devido ter ficado doente eu não escolhi ficar doente, procurei a instituição tanto por chat quanto pessoalmente , verifico que a mesma não fez questão de solucinar , uma instituição engessada que não se preocupa com a saúde física e mental dos alunos , nem fizeram um protocolo pra que fosse a coordenação ou reitoria, não se preocupam com sucesso do aluno na vida acadêmica e não fazem o menor esforço ou questão que o aluno retorne as aulas. Fora que as salas não tem ar condicionado o bebedor as vezes não funciona , as turmas lotadas.

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Resposta da empresa

21/07/2025 às 17:22

Prezada Kassia Valeriano Queiroz,
Estamos à disposição para atendê-la nos canais institucionais (**************) ou presencialmente, no campus.
Atenciosamente,
Centro Universitário do Triângulo - UNITRI