Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

02/08/2016 às 17:01

ID: 20108759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um vestido pelo site no dia 29/07/16, optei pelo Sedex pra chegar em 3 dias úteis e logo em seguida recebi um e-mail de pagamento autorizado. Porém não obtive mais nenhuma informação do código de postagem, ou algum problema. Mandei mensagem pelo WhatsApp, ninguém respondeu. Então no dia 02/08, liguei no telefone fixo que aparece no site pra atendente me dizer que a numeração do vestido que eu comprei estava esgotado, e alegou problema no site.
Ok, entendo que realmente isso pode ter ocorrido mas porque não me avisaram assim que efetuei a compra na sexta feira?! Estou super chateada pois contava com o vestido pra ir a um casamento no próximo fds e teria me programado melhor.. Enfim, espero que se resolva, mas achei uma falta de consideração e não fiquei feliz com o atendimento.

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Consideração final do consumidor

28/08/2017 às 16:30

Um completo descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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