Lote Garrafa *******
Resolvido
Curitiba - PR
25/10/2021 às 13:20
ID: 131777503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei através da minha empresa 60 garrafas para enviar a Argentina para um cliente, há mais de duas semanas estamos tentando contato com empresa
para conseguir o lote das garrafas, que estão parada na alfândega e até agora a Unity Brindes conseguiu resolver meu problema. Nos passaram para o atendente Pablo que não retorna as mensagens, não atende o telefone e não consegue nos dizer um prazo para retornar com a informação.
Não entendo como uma empresa séria, não consegue uma informação tão simples, daquilo que ela produz todos os dias: BRINDES.
Aguardando o retorno!
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Resposta da empresa
03/12/2021 às 10:33
Sr. Fabiano, bom dia!
Em nome de toda a equipe UNITY BRINDES, pedimos desculpas pelo ocorrido. Como a maioria dos nossos produtos são importados, este tipo de informação foi um pouco demorada mesmo.
Nosso colaborador Pablo passou a informação do numero do lote no dia 25/10 mesmo, e a pendência foi finalizada nesta mesma data.
Essas situações nos ensinam muito, e são através delas que conseguimos aprender e melhorar a cada dia o nosso processo.
Estamos a disposição.
Equipe Unity
Consideração final do consumidor
04/05/2022 às 15:04
Conseguiram reverter com sucesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10