Atraso na entrega e falta de retorno da loja sobre pedido
Não respondida
Belém - PA
07/08/2026 às 20:21
ID: 255915513
Fiz o ***** de uma bateria do poco x6 pro no dia 11/07/2026, o frete que escolhi dizia 9 dias úteis, mas a transportadora alterou esse prazo e a previsão de entrega mudou para entre os dias 27 a 29/07/2026. No entanto, até agora a minha encomenda não chegou, não há mais atualização no rastreiamento. Vendo isso, entrei em contato com a X3 Distribuidora para buscar uma solução, ficaram de verificar e disseram que aguardavam o retorno da transportadora, até quarta-feira diziam que aguardavam uma resposta da transportadora, porém depois disso não me responderam mais, não me dão retorno e eles ficam mudos. Quero o meu estorno!