Atraso na entrega e falta de suporte após compra online

Olá, conforme conversamos pelo WhatsApp te dando suporte explicando o caso do porque seu pedido não foi entregue, pelo motivo de extravio por responsabilidade da transportadora terceirizada. Solucionamos seu caso te estornando o valor total do pagamento realizado sobre o prazo de responsta, atendemos na ordem de chagada de menssagens e pela alta demanda de cliente pode demorar alguns minutos ou até horas para respondermos. Agradecemos a sua confiança em nossa empresa e estaremos sempre a disposição quando precisar de produtos para celulares, muito obrigado.