Bateria com defeito e falta de resposta da distribuidora
Não respondida
Goiânia - GO
09/09/2026 às 19:32
ID: 258622637
Eu fiz a compra da bateria de reposição DJ-NF45 para o Motorola Edge 30 Ultra, cujo pedido é de número 62198. Ao levar a bateria à assistência autorizada para ser substituída, abri a caixa da bateria para entregá-la à assistência e reparei que havia uma minúscula peça solta. Quando fui ver, era o conector SMD que estava solto do cabo flat. Enviei um e-mail com fotos anexadas informando esse problema para ***** e *****. Já se passaram 7 dias e nunca me responderam. Simplesmente me ignoraram.