Demora na entrega do pedido
Respondida
Mauá - SP
02/07/2026 às 11:12
ID: 252898021
Fiz uma compra no dia 19/06/26 e até agora não entregou isso que era 4 dias úteis a entrega aí agente manda mensagem pedindo para cancelar o pedido e devolver o dinheiro nem respondem complicado viu.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:16
Olá, boa tarde!
Conforme conversamos por WhatsApp, prestamos todo o suporte necessário e realizamos o estorno integral do valor da sua compra, solucionando a ocorrência.
Agradecemos sua compreensão e a oportunidade de resolver o caso da melhor forma possível. Trabalhamos continuamente para oferecer um atendimento de qualidade e proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe X3 Distribuidora