Display OLED para Samsung A32 com defeito e peças faltando
Resolvido
Mauá - SP
31/03/2026 às 22:09
ID: 244878587
No dia 25/03/26, comprei um display oled 1 linha para Samsung A32. Recebi dia 30/03/26, muito bem embalado, porém veio sem a proteção do vidro da lente frontal , faltando os botões laterais e o auto falante auricular diferente do que apresentado nas fotos do site. Preciso muito do meu celular e necessito uma solução urgente. Esta é minha primeira compra com a X3 e espero não me decepcionar.
Obrigado.
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Resposta da empresa
25/04/2026 às 09:54
Olá, conforme conversamos pelo WhatsApp explicando sobre os itens a mais na peça que consta na imagen ilustrativa do anuncio, solucionamos seu caso te estornando o valor total da compra, agradecemos a comprenção e estamos a sua disposição sempre que precisar :)
Consideração final do consumidor
26/04/2026 às 12:06
A X3 respondeu rapidamente minha solicitação seguindo os protocolos da devolução do produto e reembolso.
Caso eu necessite com certeza comprarei componentes om a X3.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10