Fiz a compra e não chegou o produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Joaquim da Barra - SP

01/06/2026 às 13:52

ID: 250238773

Fiz a compra e não chegou o produto, paguei com a opção de entrega em até 4 dias úteis. Já passou o prazo e não entregaram, não respondem o whatsapp e nem as ligações. *****

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 15:49

Olá, conforme te explicamos pelo WhatsApp, entramos em contato com seu numero cadastrado no pedido mas não tivemos retorno, para te explicar que tivemos alerta de irregularidade em seu pagamento, por isso não foi enviado o pedido até conseguirmos contato com o senhor para regularizar. Tivemos seu retorno por outro numero de contato e resolvemos seu caso te enviando o pedido por sua escolha. Agradecemos a compreenção e estamos a disposição sempre que precisar.

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 20:51

Aceitável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8