Pedido atrasado e em trânsito para outra cidade após chegar na cidade de destino
Respondida
Birigui - SP
31/03/2026 às 07:07
ID: 244779475
Meu pedido está atrasado e ja se passaram os 5 dias úteis prometido. Meu pedido chegou em minha cidade des do Dia 25 e mesmo assim nao foi entregue e agora está indo para outra cidade
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 17:46
Olá, agradecemos a preferencia, seu caso foi solucionado com a entrega realizada com sucesso em seu endereço. Conforme conversamos no WhatsApp te explicamos que o motivo do atraso foi por conta da transportadora terceirizada contratada, pedimos desculpas por isso, agradecemos a sua compreenção, estamos a sua disposição sempre que precisar.