Produto não recebido após confirmação de entrega pela transportadora

Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 14:34
ID: 250244115
Efetuei uma compra no site da empresa no dia 14/05/26 *****, comunicação perfeita , tudo por email me informando desde a compra até o despacho do produto, a partir daí só dor de cabeça, fui informado por email e whatsapp que a entrega teria sido feita no dia 19/05 , porém até agora nada de usar o meu produto, mantive contato com a empresa que afirmava que a transportadora havia sido entregue, porém no dia NÃO havia ninguém em casa e pra piorar a mensagem da transportadora dizia que entregou para um parente, informação [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!! Não informaram o nome de quem recebeu, mora neste endereço apenas 1 ano, e não autorizei que fosse entregue para outra pessoa. A canseira segue até hoje 01/06/26 . Eu só preciso do meu produto e mais nada. Por favor quero o meu produto ou meu dinheiro de volta. Ok Obrigado