[Editado pelo Reclame Aqui] meu carro e não tive suporte,
Em réplica
Porto Alegre - RS
15/03/2025 às 11:59
ID: 212243765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um carro segurado pela empresa (tinha) e meu sobrinho foi a porto alegre passar o final de semana na casa da sogra e foi assaltado, não tive auxílio da empresa e fui desqualificado como segurado, inventaram uma desculpa qualquer.
não indico não recomendo vou acionar na justiça, em breve posto resultado.
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 15:08
Prezado,
Acusamos o recebimento de sua reclamação, a qual foi devidamente encaminhada à Diretoria para análise.
Após criteriosa avaliação do seu caso, informamos que o benefício solicitado foi indeferido pelos motivos já anteriormente expostos, tendo em vista o descumprimento contratual por parte de Vossa Senhoria, caracterizado por omissões, contradições e morosidade no cumprimento dos procedimentos internos. Diante da violação das normas da entidade, não foi possível o atendimento ao seu pleito.
Ressaltamos que a liberdade de expressão é um direito assegurado a todos, no entanto, quaisquer manifestações públicas devem ser pautadas na verdade e realizadas com responsabilidade e prudência.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento com o Associado
UNITY Proteção Veicular
Réplica do consumidor
09/05/2025 às 15:58
vocês não me deram assistência, me negaram tudo, vamos ter que resolver na justiça então