Unity Proteção Veicular

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Jaraguá do Sul - SC

10/12/2024 às 11:33

ID: 204209031

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No dia 02/10/24 um de nossos veículos colidiu na traseira de um Nivus , acionamos a proteção dos serviços da Unity , a manutenção do Nivus (terceiro) foi feita sem reclamações mas somete mais de 30 dias depois (08/11/24 que chamaram para fazer a vistoria do nosso veiculo na oficina indicada pela Unity , no dia 25/11/24 EU entre em contato com a oficina solicitando quando seria feito a manutenção do veiculo e fui informado pela oficina de que a Unity tinha se perdido e que eu poderia levar o veiculo para a manutenção, chegando na oficina o profissional me informou que a Unity não iria concertar os amassados no para-lama lateral frontal pois segundo eles não foi ocasionado pela colisão, sendo que a colisão foi frontal e o para-choque dianteiro empurrou o para-lama e amassou ( não precisa ser especialista para ver isso). Tentamos por alguns dias explicar e sem sucesso, então optamos em cancelar o serviço com os 12 carros da frota.
Oficina me passou o orçamento de ******* reais para o concerto do para-lama informando que eu tenho que pagar este valor mais o valor da "franquia" de ******* reais

OBS : tenho fotos da vistoria quando contratamos o serviço , temos fotos que a oficina fez na vistoria após a colisão (fotos retiradas na chuva que não da de ver as imperfeiçoes e amassados ) e temos fotos feitas dentro da oficina com o veiculo seco e com boa luminosidade.


por fim da de entender que eles fazem de tudo para não concertar o veiculo.