Atraso na emissão e disponibilização de diploma de Gestão da Qualidade

Question

Concluí a graduação em Gestão da Qualidade em dezembro de 2025 e participei da colação de grau em fevereiro de 2026. No entanto, já estamos em junho de 2026 e meu diploma ainda não foi disponibilizado pela instituição.
Essa demora tem me causado prejuízos, pois está me impedindo de realizar inscrições e comprovar minha formação em concursos públicos que exigem a apresentação do diploma ou documentação correspondente.
Solicito um posicionamento formal da instituição, com a indicação do status atual do processo e uma previsão concreta para a emissão e disponibilização do meu diploma.
Ressalto que o prazo já se mostra excessivo e espero uma solução rápida para evitar a necessidade de buscar outras medidas para garantir meu direito ao recebimento do diploma. Não possuo nenhuma pendência, seja ela financeira ou documental.

Accepted Answer

Olá, Luiz Felipe.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação à disponibilização do diploma, especialmente diante da necessidade de comprovação da formação para inscrições em concursos e outros processos profissionais.

Verificamos junto aos setores responsáveis que você concluiu o curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade e participou da colação de grau em 27/02/2026. Informamos que o processo de emissão do diploma encontra-se dentro do prazo regulamentar previsto pela instituição, que é de até 120 dias após a colação de grau.

Seu processo já foi encaminhado ao Setor de Certificação e Registro de Diplomas, onde segue em andamento. Atualmente, o diploma encontra-se na etapa de registro, procedimento indispensável para sua validação e posterior disponibilização.

Entendemos a importância desse documento para sua trajetória profissional e acadêmica e, por isso, faremos o possível para que a disponibilização ocorra antes do prazo final estabelecido.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,

Rafaella Jaculi
Ouvidoria Uniube / ouvidoria@uniube.br

Atraso na emissão e disponibilização de diploma de Gestão da Qualidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor