Bolsa 100
Não respondida
Alagoinhas - BA
20/07/2026 às 19:03
ID: 254392399
Gostaria de registrar uma reclamação referente à análise de documentação para o programa de bolsa de estudos 100.
Recebi um parecer solicitando comprovantes de renda, porém, já enviei todas as informações solicitadas. Não tenho como enviar documentos de rendimentos que não possuo. Já anexei informações financeiras e extratos, mas se não estão aceitando o que mandei, realmente não entendo e não sei mais o que fazer. Não há absolutamente nenhum outro documento que eu possa fornecer além dos que já foram encaminhados.
Tentei resolver o problema diretamente com a universidade, mas não tive sucesso. Entrei em contato pelo WhatsApp através do número *****, e a pessoa que me atendeu disse que iria verificar a situação, mas simplesmente não me respondeu mais. Depois, entrei em contato no número ***** e falaram para eu entrar em contato com o *****. Ao tentar atendimento pelo 0800, me deparei com um sistema robotizado e não obtive respostas.
Por conta dessa falta de suporte e de respostas, estou entrando em contato por aqui. Sendo assim, caso a documentação que já enviei não seja considerada suficiente para a aprovação, solicito o cancelamento da minha matrícula. Não tenho como continuar matriculada na universidade sem a bolsa de estudos.