Dificuldade para resolução de problemas

Respondida
Governador Valadares - MG
04/03/2026 às 15:33
ID: 242318851
Transferi meu curso para a Uniube em 2023, tive o aproveitamento de algumas matérias e ingressei no 4 período ou 5, não me recordo ao certo e tb não consigo abrir o app deles pois está com problemas para poder checar corretamente a informação. Nesse período cursando com eles fui ter ciência de disciplinas que ficaram para trás de períodos anteriores, o que não foi me informado quando fiz a trás, e que existiria a possibilidade de adicionar essas disciplinas através da prateleira (o que gera custos adicionais à matrícula). No ano de 2024 no segundo semestre fiquei doente e enviei laudo médico com afastamento para a faculdade que me retornou informando que eu deveria pagar o semestre inteiro mesmo sem ter cursado, o que fiz, porém as disciplinas do semestre entraram como dependência e tenho que efetuar o pagamento fora do boleto convencional para cursá-las. Se eu não cursei e não tive nota alguma, como entram em dependência?
Outra questão, acabei o 8 período em dezembro, pedi parar finalizar as matérias em 6 meses, ja que a faculdade permite 10 disciplinas por semestre, me faltam que seria possível porem quando vou adicionar pela prateleira fica 1 disciplina sem conseguir adicionar.
Estou tentando contato pelo telefone e pelo sae e não tenho retorno!
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 14:21
Olá, Kathiuce. Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco e sentimos muito por todos os transtornos enfrentados, especialmente diante das dificuldades de contato e do período delicado de saúde que você mencionou. Entendemos o quanto esse cenário pode gerar insegurança e frustração.
Após a análise do seu caso, buscando uma solução que minimize os impactos acadêmicos e financeiros, informamos que foi concedida gratuidade nos componentes em dependência abaixo:
***** Estágio Supervisionado I: Esportes Individuais
***** Estágio Supervisionado II: Musculação e Fitness
Com isso, você poderá cursar essas disciplinas sem custos adicionais, dando continuidade à sua trajetória acadêmica.
Seguimos à disposição para te auxiliar no que for necessário e reforçamos nosso compromisso em buscar soluções cada vez mais ágeis e claras para você.
Atenciosamente,
Gilberto Silvestre Pereira
Universidade de Uberaba - Uniube
Financeiro / Bolsas - Campus Aeroporto
Rafaella Jaculi
Ouvidoria Uniube