Univap - Universidade do Vale do Paraíba

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

23/02/2026 às 11:51

ID: 241408773

Estou me mudando de Estado e, por esse motivo, não tenho condições de comparecer presencialmente à Universidade para tratar do cancelamento da minha matrícula.
Desde então, venho tentando contato há dias por meio do WhatsApp, que foi o único canal de comunicação disponibilizado, porém não obtive retorno efetivo ou orientação adequada para a resolução da minha solicitação.
Reforço que, desde o início, minha intenção era cursar a modalidade on-line (EAD), justamente por questões de trabalho e mudança. Ainda assim, os boletos continuam sendo gerados normalmente, mesmo diante das minhas tentativas de cancelamento.
Solicito, com urgência, a formalização do cancelamento da matrícula e a suspensão imediata da emissão de novos boletos.
Caso não haja retorno e resolução em prazo razoável, informo que tomarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos.