Queimadura a laser durante tratamento de varizes causa cicatrizes e falta de acompanhamento

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Fortaleza - CE

21/01/2026 às 13:11

ID: 238371815

Estou fazendo um tratamento para varizes na clínica desde julho de 2025, procurei a clínica por ter médico especialista angiologista que faz o tratamento, Fui sempre bem atendida, estava na minha terceira sessão, porém na minha última sessão em novembro o laser me queimou, causando pequenas bolhas e agora estou com cicatrizes, durante a sessão reclamei que o laser estava muito quente, a médica disse que era assim mesmo ele estava mais potente nos últimos dias, no outro dia já com as bolhas falei com a clínica disse que iria lá para verem e eles apenas disseram que não precisava, que eu hidratasse bem e passasse Bepantol, e que as manchas era acromias e iria melhorar, mas fui pesquisar e vi que acromias são manchas que ficam com a perda de melanina e que são difíceis de voltar a cor normal da pele, pedi também para trocar de médico e eles também disseram que não dava, não sei nem ao mesmo se a médica está ciente da situação. Eu mesma comprei creme pra manchas por conta própria, e não estou tendo acompanhamento da clínica. Marquei a próxima sessão com a médica e ver o que ela vai falar com relação as manchas, espero que saiam e que arquem com o tratamento para manchas.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 17:40

Olá! Notamos que já faz um tempo que você compartilhou seu relato conosco e gostaríamos de retomar esse contato. Lamentamos muito que sua experiência não tenha seguido o caminho esperado, especialmente após um início de tratamento positivo.

Se o seu caso já foi solucionado pelo nosso time de pós-tratamento, agradecemos a paciência. Caso contrário, queremos resolver isso agora: deixo abaixo nosso número direto para acompanhar sua situação de perto e tirar todas as suas dúvidas.

Contato: 85999352535

Estamos à disposição,
Equipe Univarizes.