Demora para entrega do diploma
Resolvido
Curral de Dentro - MG
20/03/2023 às 15:16
ID: 161358203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 18/11/*******, solicitei na secretaria da Univas o meu diploma, pois formei em ******* em ADM e não recebi o diploma, a mesma pediu um prazo de 60 dias para entrega do diploma e hoje dia 20/03/*******, ainda não recebi o diploma.
A instituição não tem compromisso, pois estou tendo prejuízo devido a univas não fazer a entrega do diploma dentro do prazo.
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 16:49
Aldo, tudo bem?
Verificamos na secretaria e seu diploma já está em produção. Realmente tivemos algumas mudanças em relação a novas formas de cadastramento de documentos, uma vez que agora todo o processo é feito de forma digital e por isso precisa ter toda documentação acadêmica do aluno digitalizada.
De qualquer forma, nos desculpamos pela demora e nossa secretaria fará contato com você via whatsApp/telefone para te manter informado sobre o status da solicitação.
Consideração final do consumidor
31/03/2023 às 08:15
Demorou, mas entregou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6