Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lajeado - RS

27/03/2025 às 11:44

ID: 213253001

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Univates é responsável pelos postos de saúde de lajeado rs e os CAPS onde tem falta de médicos psiquiátricos e psicólogos onde estou aguardando a anos por psicólogo e nada de resposta ou solução só promessas, no caps não há coordenação pois o m amo está afastado, aí mensalmente temos que solicitar receitas medicas e as mesmas vem erradas com medicação que retira na farmácia escola,estado ou que temos que comprar tudo junto na mesma receita onde não é possível retirar em nenhuma das farmácias e as mesmas não são feitas pela minha médica, sem falar que o atendimento da enfermeira da unidade é muito ruim, ela atende todos os assuntos no saguão da unidade, expondo o paciente para os demais pacientes, isso é correto???
As consultas estão ocorrendo de 4 em 4 meses enquanto deveria ser mensalmente.
Mas ninguém resolve nada ou responde.
A enfermeira me atendeu no saguão no manhã do dia ***** e a mesma prometeu retorno na tarde do dia ***** mas como sempre nunca ocorre.
Descaso total com o paciente
Desrespeito total com o paciente
Aguardo resposta
E que a unidade tenha um coordenador presente e que essa enfermeira seja reorientada.
Fico no aguardo

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Consideração final do consumidor

29/04/2025 às 12:41

Descaso total com o consumidor?

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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