Dificuldade na emissão do diploma e falta de retorno da instituição

Question

Concluí minha graduação em Fisioterapia em ***** e solicitei o meu diploma ainda na mesma época. Atualmente, moro em outra cidade e não tenho condições de comparecer presencialmente à instituição.

Tentei contato recente com a faculdade para solicitar o envio do documento de forma digital, visto que é uma solução simples e que facilitaria o processo, mas não estou obtendo retorno dos responsáveis. Preciso do documento com urgência para apresentar no meu Conselho de Classe e em um concurso público que fui aprovada.

É muito desgastante ter que me deslocar presencialmente ou passar por constrangimentos para resolver uma pendência que já foi solicitada lá atrás, na época da minha formatura. A falta de um canal digital para a entrega do diploma está me prejudicando profissionalmente.

Peço que a faculdade entre em contato comigo para enviar o meu diploma digital.