UNIVC - Faculdade Vale do Cricaré

Reclamar dessa empresa

Teófilo Otoni - MG

01/06/2026 às 09:17

ID: 250203641

Venho registrar reclamação contra a Faculdade FVC, atualmente denominada UNIVC, em razão de graves problemas relacionados à minha tentativa de transferência estudantil com utilização do FIES, situação que me causou enormes prejuízos financeiros, emocionais e acadêmicos.

No final de 2019, quando eu iria iniciar o terceiro período(2020/1) do curso de Arquitetura e Urbanismo, procurei a instituição para confirmar se seria possível realizar a transferência do meu FIES. Desde o início, a faculdade garantiu diversas vezes que a transferência seria aceita e que todo o procedimento daria certo.

Confiando nas informações fornecidas pela instituição, dei continuidade ao processo e assinei contrato de matrícula. Entretanto, ao longo dos anos de 2020 e 2021, a faculdade perdeu sucessivamente prazos importantes relacionados ao processo de transferência do FIES, demonstrando total falta de organização e compromisso com a situação apresentada.

Como consequência direta dessas falhas, perdi meu direito de utilização do FIES. Ainda assim, a instituição manteve minha matrícula em contrato integral do curso, sem resolver efetivamente meu problema e sem apresentar qualquer solução concreta.

Durante todo esse período, sofri enorme desgaste psicológico. Passei meses indo presencialmente até a faculdade durante a pandemia tentando resolver a situação administrativamente. Em diversas ocasiões saía da instituição chorando, frustrada e emocionalmente abalada diante da falta de solução para um sonho acadêmico que acabou sendo destruído pela negligência e falta de responsabilidade da instituição.

Diante de toda a pressão psicológica e do trauma causado, optei por realizar o trancamento da matrícula. Ressalto que nunca cheguei a frequentar efetivamente as aulas da instituição, não obtive notas, frequência ou qualquer aproveitamento acadêmico.

Mesmo assim, após algum tempo, comecei a receber cobranças por e-mail referentes a uma suposta dívida com a faculdade, inclusive com ameaças de cobrança extrajudicial. Atualmente, a instituição cobra um valor superior a ***** referente a um serviço educacional que jamais foi efetivamente prestado.

Desde o início de 2020 venho buscando solução amigável junto à faculdade, porém nunca obtive resolução adequada. Além dos prejuízos financeiros, investi tempo, dinheiro e sofri profundo desgaste emocional em razão dessa situação.

Dessa forma, solicito:

* Cancelamento integral da cobrança indevida;
* Exclusão de qualquer débito vinculado ao meu nome;
* Suspensão imediata de cobranças extrajudiciais;
* Revisão completa do contrato firmado;
* Posicionamento formal da instituição sobre as falhas ocorridas no processo de transferência do FIES.

Registro ainda que, caso não haja solução administrativa adequada, buscarei as medidas judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.