Plataforma não concluiu pagamento e não retornou o valor
Resolvido
Baixa Grande - BA
16/06/2026 às 11:38
ID: 251526979
A plataforma ficou responsável por fazer um pagamento pra mim de 500R$ no dia 02/06/2026,porém o pagamento não foi concluído e a univebet não retornou para a plataforma original nem fez a segunda tentativa de pagamento
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 05:19
Olá! Por favor, forneça o número detalhado do pedido para que eu possa verificar para você.
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 06:30
Aqui está o número do pedido
*****
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 06:30
Aqui está o número do pedido
*****
Réplica da empresa
19/06/2026 às 13:08
Preciso que você forneça o ID End-to-End (E2E ID) da transação que falhou (uma combinação de 32 caracteres entre letras e números, começando com 'E')
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 22:34
ID DE TRANSAÇÃO:*****
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 22:54
Preciso do meu dinheiro de volta,espero que não seja necessário ação judicial,pois ja estamos formalizando provas pra dar inicio
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 13:26
Preciso do meu dinheiro de volta, voces nao devolvem e nem respondem
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 07:06
Demorou um pouco pra resolver,porem com muita insistencia resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8