Univebet promete reembolso após autoexclusão [Editado pelo Reclame Aqui], não cumpre e some com dinheiro
Não respondida
Curitiba - PR
15/07/2026 às 17:42
ID: 254014923
Venho por meio desta réplica informar que, apesar da promessa de reembolso feita por vocês no dia 02/06 após a falha de segurança na minha autoexclusão, o estorno integral dos valores ainda não foi depositado na minha conta e vocês ignoraram as minhas tentativas de contato por e-mail.O Procon já comprovou e declarou a [Editado pelo Reclame Aqui] da operação de vocês. Diante disso, informo que já possuo denúncias formais aceitas e em pleno andamento no COAF contra outras duas fintechs que operam de forma irregular com esta mesma plataforma.Estou estipulando o prazo máximo de 24 horas para que a UNIVEBET GAMING LTDA realize o Pix de devolução do meu dinheiro. Caso o comprovante não seja enviado e o saldo não entre na minha conta, incluirei imediatamente o ***** de vocês nas denúncias de [Editado pelo Reclame Aqui] perante o COAF e o Banco Central, além de registrar a queixa nos órgãos de proteção ao consumidor e acionar o Juizado Especial Cível (JEC).