Site da Univen e Imobex com problemas de desempenho e funcionalidades

Olá, Claus.

Sentimos muito por saber que sua experiência não está sendo como esperava. Entendemos sua frustração e levamos seu feedback muito a sério.

Gostaríamos de reforçar que, desde o início, nosso time tem acompanhado de perto o seu caso. Todas as solicitações registradas de suporte foram respondidas dentro do prazo e finalizadas com os devidos testes e comprovações de funcionamento. Inclusive, realizamos testes completos nos sites, e em uma das ocasiões, gravamos a tela para demonstrar que tudo estava operando normalmente, esse vídeo foi enviado diretamente ao senhor como forma de transparência no atendimento.

Também é importante destacar que sua gerente de contas está constantemente à disposição e tem acompanhado pessoalmente todos os desdobramentos do caso. Em nenhum momento deixamos de prestar suporte ou oferecer ajuda para solucionar os pontos levantados.

Sabemos que sua operação é importante e, mesmo com os sites funcionando corretamente em nossos testes, continuamos à disposição para qualquer novo ajuste ou melhoria que possa contribuir com sua experiência.
Seguimos aqui para ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Univen

Ainda continuo sem site, precisamos resolver isso? O que esta acontecendo que ninguem resolve????