Cadê minha fatura???
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/11/2018 às 17:53
ID: 40059166
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu recebi um e-mail dizendo que minha fatura do mês de novembro/18 estaria disponível no site, mas não foi isso que ocorreu. A mesma venceu no dia 8/11. Tô querendo pagar, mas essa situação tá dificultando. Não tenho cartão de crédito, nem conta em banco. Meu email: *******
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Resposta da empresa
19/11/2018 às 10:28
prezado bom dia!
favor enviar o numero da nota fiscal, para que possamos verificar o seu caso,
estamos a disposição para melhor orienta-lo
obrigada,
Réplica do consumidor
19/11/2018 às 14:07
Não entendi. Número de nota fiscal, o que é isso? Eu não recebi o boleto do mês de novembro, só isso. O valor vai vir junto com o boleto do mês de dezembro?
Réplica da empresa
19/11/2018 às 17:10
boa tarde!
Acredito estar havendo algum engano para com a empresa reclamada, desconhecemos este cliente,
favor entrar em contato com nosso departamento financeiro para esclarecimentos.
obrigada,
Réplica do consumidor
20/11/2018 às 11:12
Não há engano nenhum!!! O nome do assinante é Rodrigo Pontes Alves. Se eu, que estou querendo pagar o boleto estou enfrentando esse problema, imagine se eu não quisesse...
Réplica da empresa
20/11/2018 às 14:41
qual o nome da sua empresa?
Réplica do consumidor
20/11/2018 às 14:45
Eu não tenho empresa. Sou uma pessoa física
Réplica do consumidor
26/11/2018 às 17:51
Já falei que sou pessoa FÍSICA
Réplica do consumidor
27/11/2018 às 20:13
Que parte do SOU PESSOA FÍSICA vcs não ENTENDERAM?? ?
Consideração final do consumidor
30/11/2018 às 13:37
Embora tenham tirado sarro com a minha cara ao me perguntar qual era o nome da minha empresa mesmo eu respondendo que eu sou pessoa fu00EDsica, eu dou nota 9 porque eu gosto muito da plataforma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7