Estou sendo impedida de formar
Em réplica
Belo Horizonte - MG
23/09/2022 às 09:37
ID: 150657107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, meu nome é Rafaela Ripper.
Sou aluna do EAD de empreendedorismo Digital da universidade Univeritas. Era para eu ter me formado semestre passado, mas por descaso não quiseram incluir as disciplinas faltantes me empurraram mais um semestre para eu pagar. Até então eu aceitei, mas hoje é dia 23/09 e não abrem as disciplinas para eu me formar. Já tentei contato de todas as formas e até pessoalmente já compareci e não resolveram nada. Hoje ainda me informaram que tenho mais uma disciplina que preciso fazer.
Estou desesperada para formar e todos da faculdade fazem pouco caso para eu me formar.
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Resposta da empresa
18/10/2022 às 14:46
Boa tarde Rafaela
Conforme verificado seu caso, no dia 23/09/*******, seu chamado de edição de matrícula foi Deferido incluindo a disciplina faltante.
A nossa equipe, está disponível para lhe atender, qualquer dúvida estamos à disposição!
Agradecemos o contato.
Nosso horário de atendimento: Seg. à Sex. 08h00 às 18h00.
Estamos aqui por você!
Cordialmente,
Equipe de monitoramento - Ser Educacional.
Réplica do consumidor
18/10/2022 às 15:19
Bo tarde!
Foi resolvido, quase 30 dias depois e não aumentaram os prazos de entregas. E quanto a suposta disciplina pendente nada de responderem.