[Editado pelo Reclame Aqui] com medicamento Alpha XL: vitaminas de baixo valor enviadas em vez do produto anunciado, com alegação de outra empresa responsável pela venda.
Não respondida
Barueri - SP
15/06/2026 às 18:15
ID: 251461947
Meu pai caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo a compra de um medicamento anunciado na TV como Alpha XL.
Após receber o produto, percebeu que não era o mesmo que havia solicitado. Em vez disso, chegaram apenas vitaminas de baixo valor, enquanto o preço pago foi bastante elevado.
Ao entrar em contato para reclamar, informaram que a compra teria sido realizada por outra empresa, chamada ARK, que foi a responsável pelo envio das vitaminas. Porém, o número de telefone utilizado para a compra é exatamente o mesmo divulgado para o produto que ele realmente queria adquirir.
Gostaria de uma solução para essa situação, pois tudo indica que houve propaganda enganosa e divergência entre o produto anunciado e o produto entregue. Aguardo retorno.