Empresa não tem canal de atendimento

Respondida
Brasília - DF
30/04/2024 às 10:10
ID: 187799187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa última sexta feira, 27/04/*******, uma caixa contendo produtos da empresa universa saúde, desde então estou tentando contato com a empresa para devolução dos produtos, pois não temos interesse no produto. Ocorre que os produtos foram ofertados ao meu pai, através de ligação telefônica, porém ele, um senhor idoso, não pode fazer uso desse tipo de produto. O único contato que tenho é um telefone,*******, que encontrei através do Google, pois na caixa não informa ao menos o CNPJ.
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 15:25
O Pedido foi cancelado no dia 03/07/*******. O estorno foi realizado pelo próprio banco (administradora do cartão) do Cliente.