Dobradiças de carro com rangido após a instalação - Solicitação de solução
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
22/11/2025 às 17:11
ID: 232573815
ID ***** (23/10/2023), ***** (05/08/2024)
Duas reclamações anteriores sem solução, ambas pelo mesmo motivo, má qualidade. Sem retorno com a solução até hoje, deixaram cair no esquecimento.
Olá, realizei uma compra no mercado livre de dobradiças traseiras e dianteiras para meu carro. Após a instalação notei que o rangido começou a aparecer e com o passar do tempo foi piorando. É constrangedor abrir e fechar as portas. Já apliquei grafite em pó e outras soluções como desengripantes e lubrificantes, mas o problema não cessa. Solicito uma medida eficaz para este caso.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 08:49
Olá, Alexsander Fortes.
Pedimos desculpas, por você ter aberto reclamações anteriores e não ter recebido retorno adequado. Isso não reflete o padrão de atendimento que buscamos entregar.
Nosso setor responsável foi acionado e entrará em contato com você. Nosso compromisso é resolver esta situação de forma definitiva.
Obrigado por nos dar a chance de corrigir este histórico.
Atenciosamente,
Equipe Universal Automotive
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 00:24
Fui atendido. Empresa enviará o conjunto de peças.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7