Universal Franchising

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Embu das Artes - SP

28/09/2020 às 19:54

ID: 112714329

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Caros,

Venho por meio deste informar nosso interesse em negociar nossa parte da franquia, devido a diversos desencontros de informações desde a nossa assinatura com a franquia Cheirin Bão.

Quando nos contactaram informando o interesse em vender uma loja para nós tivemos diversos contatos da parte de vocês e de várias áreas nos dando parabéns e etc, porém após adquirir tivemos diversos problemas dos quais irei informar abaixo e desta forma entenderão nosso profundo desinteresse e insatisfação.

Da parte da venda.

1. Nos informaram que a loja seria vendida para nós por R$ 89.*******,00, vimos que foi vendida a R$90.*******,00.

2. Quando a loja nos foi vendida, informaram que só escolheríamos o ponto junto a turma de implantação e eles nos dariam a loja pronta com tudo e era só trabalhar, pois a parte de obras, maquinários e produtos para a implantação seriam parte do enxoval de entrega. Fomos enganados, pois quando escolhemos e depois de aprovado, Wanderley mandou a lista das exigências da franquia e disse que era tudo por nossa conta.

3. Não existe a pós venda, porque nem resposta temos da pessoa que nos vendeu a loja, mandamos mensagem, ligamos, por diversas vezes, sem sucesso.

Da parte de Obras.

1. Após sabermos que já fomos enganados da primeira vez e ter que assumirmos as obras de nossa loja, contraímos uma dívida de R$36 mil para montá-la e deixar no padrão exigido, comprometendo toda nossa renda e de nossos familiares, todos ficamos sem créditos no mercado financeiro e sem emprego, pois iríamos trabalhar na loja.

Da parte de Ponto.

1. Nosso canal de contato era o Wanderley, da qual fez um trabalho extremamente moroso, sem vontade e com total displicência e falta de respeito.

2. Diversas vezes encaminhamos vários pontos da região de Osasco para aprovação, isso era efetuado a cada 48 horas, porém sempre nos era respondido após 15 dias ou até mais em algumas vezes.

3. Colocamos um ponto na primeira semana do qual era extremamente interessante para todos nós, porém foi respondido com negativa e após o terceiro mês, alguém viu que o ponto era bom e nos encaminhou a aprovação, por que isso não foi efetuado, logo quando encaminhamos o ponto?

Da parte do aluguel.

1. Alugamos o ponto junto a imobiliária em Julho/*******, fizemos as obras com muito custo até Set/19 (onde até o momento estávamos em dia com o pagamento da franquia)

Das expectativas.

1. Obras prontas em Set/19, aguardamos contato para termos aprovação das obras e enfim inauguramos a loja, sem sucesso.

2. Em Nov/19, tivemos um cheque devolvido com a franquia, daí em diante foi só desastre, após desastre, pois nenhuma área nos contactava, deixaram de falar conosco, o aluguel que não era barato, continuava a ser pago com a expectativa de alguma área nos aprovar e nos deixar trabalhar, novamente sem sucesso.

3. Tentamos novamente contato com o vendedor da loja, com pós venda, com diretores e/ou alguém de alguma área que pudesse nos ajudar, adivinhem, sem sucesso.

Diante de todos esses fatos e muitos outros que podemos correlacionar, provar e elucidar, queremos vender nossa parte e pagar os débitos que adquirimos devido a essa experiência tão infrutífera e frustrante, pois me fez largar uma carreira de 12 anos, fez minha mulher largar sua carreira, minha sogra e outros familiares.

Perdemos carro, crédito, tive que sair do meu antigo imóvel, perdemos o ponto do qual pagamos quase R$ 6.*******,00 por mês, sem ter e com a loja fechada. Pagamos seguro mensal, monitoramento e tudo, pra que? Pra não termos um contato ou algum bom senso de alguém que liberando nossa loja conseguimos recuperar tudo e quitar todas as dívidas, pois segundo os estudiosos da franquia, a loja que menos rende, fatura R$ 26.*******,00 mês, isso seria mais que suficiente para nos readequarmos e retomarmos nosso padrão de vida e na melhor situação, pois estaríamos trabalhando para nós.

Vocês brincaram com os sonhos das pessoas e isso nos custou e custa no mínimo R$*******.*******,00, com esse valor teríamos uma Cacau Show no shopping tranquilamente, mas infelizmente escolhemos vocês.