Universal Grades e Portões Automáticos em Alumínio

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/02/2022 às 21:23

ID: 137919803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Encomendei para o condomínio que sou síndico uma grade com portão para a portaria,na universal portões, o mesmo foi instalado 25/03/*******, desde então inúmeras vezes foi detectado um problema na fechadura do portão ou no próprio portão , nunca fechava direito no início diziam que era uma adaptação, que logo esse problema iria parar, passado quase 1 ano da instalação o problema persiste, o portão está desalinhado, não quiseram fazer uma cantoneira nem um batente, o portão desde a instalação nunca fechou direito, já foram dezenas de visitas sem nenhuma solução, agora querem cobrar R$1.*******,00 numa nova fechadura, sendo que o problema se arrasta desde a instalação, se recusam a me ligar para me dar uma satisfação, falaram no e-mail que já explicaram o problema para o porteiro e eu que me informe com ele, nunca vi tanto descaso e tanta falta de respeito com um cliente em vários anos como síndico, exijo que o problema seja sanado de uma vez por todas sem onerar o condomínio, uma vez que como já asseverado inúmeras vezes, esse problema persiste desde a instalação do portão