Empresa não cumpriu contrato
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
11/09/2023 às 12:00
ID: 171787769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou proprietária de 2 imóveis que coloquei com a e.presa para locação. Quando da rescisão do contrato com o inquilino a empresa não renovou. O outro imóvel teve problemas de infiltração em ******* e a empresa não tomou providências e nem me colocou ciente. Na rescisão de contrato eles não acertam com o locador o valor do condomínio fracionado. O IPTU dos apartamentos que ficaram a cargo do inquilino pagar não foi pago em *******. Eles não sabem explicar o motivo e ficam empurrando para vc falar cada hora em um setor.
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 16:45
Tentamos contato por meio de mensagem de whatsapp em 14/09/******* para esclarecimentos a esta reclamação.
Sempre fazemos o possível para que os inquilinos renovem os contratos de locação, contudo, não podemos obriga-los a renovar.
Quanto ao problema de infiltração, foi verificado que era proveniente da unidade superior no qual a síndica juntamente com a administradora do condomínio tomaram as devidas providências.
No que se refere a cobrança do boleto de condomínio, estas são feitas de acordo com a data de entrega das chaves do inquilino, em razão disso, a cobrança é proporcional ao tempo de permanência do inquilino no imóvel.
Com relação aos IPTUs dos seus imóveis, temos todos os comprovantes de pagamentos e repasses realizados ao tempo em que seus imóveis estavam locados conosco.
Desta forma, como sempre, estamos inteiramente a disposição para esclarecer e sanar quaisquer dúvidas.
Consideração final do consumidor
21/09/2023 às 18:56
Eles não renovaram o contrato mas não retiraram o inquilino do imóvel! Eles pagaram o IPTU em ******* e esqueceram de pagar em *******, O imóvel continua com o gesso danificado sem reparo e só fui informada em ******* do rombo no gesso de *******
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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