Compra de impressora sem teste. Impossibilidade de troca

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

02/05/2019 às 21:13

ID: 91167619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma impressora jato de tinta na Universal Informática (CNPJ 07.*******.*******/*******25/São Luís/MA), modelo L4150, no dia 27.03.*******. Em razão das atribuições cotidianas, só consegui instalá-la e testá-la pela primeira vez ontem, no feriado de 1 de maio. Para minha infeliz surpresa, o produto ficou longe de atingir minhas expectativas e necessidades, pois, dentre outras coisas, a impressão é extremamente lenta. Reconheço o lapso temporal entre a compra, utilização e reclamação. No entanto, se a empresa tivesse feito uma amostra do produto no ato da aquisição. certamente não teria adquirido.

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Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 12:04

Demora excessiva. Falta de transparência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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