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São Paulo - SP

19/02/2025 às 00:32

ID: 210297755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa não entrega meu produto, não consigo contato através do site, porque não funciona. Realizei a compra e NUNCA me entregaram o produto, uma falta de respeito. Eu já havia feito uma reclamação anteriormente e nada foi resolvido.

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 14:25

Olá, Maicon!

Recebemos a sua notificação no Reclame Aqui e informamos que já estamos atuando junto aos responsáveis para a solução o mais breve possível.

Esclarecemos que o status de respondida no Reclame Aqui significa apenas que já estamos verificando o seu chamado, e isso não significa que o problema está resolvido.

Nosso objetivo é ajudá-lo provendo uma solução rápida e efetiva, e toda a condução será reportada através desse e-mail até a conclusão.

Avisaremos assim que estiver resolvido, e caso precise basta nos chamar nos nossos canais de atendimento:

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Segunda a sexta das 9h ás 17h.