PAGUEI E NÃO RECEBI O PRODUTO
Respondida
Niquelândia - GO
14/01/2025 às 19:07
ID: 207247713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o álbum novo da Ariana Grande, mas não recebi o produto estou tentando resolver o problema pelos canais disponibilizados pela universal a dias, e eles simplesmente não me respondem, nem em comentários de publicações. Não sei mais o que fazer e não quero ficar sem o meu ETERNAL SUNSHINE, FÃS DA ARI ME AJUDEM, e tomem cuidado ao comprarem, no álbum anterior que comprei da Taylor, eles me enviaram QUEBRADO. Será que vou ficar no PREJUÍZO?
Compartilhe
Resposta da empresa
28/01/2025 às 15:38
Olá, tudo bem?
Seguindo a comunicação do ******* que sua solicitação foi concluída e atendida com sucesso.
Em todas as etapas do nosso processo, disponibilizamos as informações através do seu e-mail.
A sua satisfação é a nossa. Espero que tudo esteja bem explicado e, a partir de agora, desejamos que você tenha ótimas experiências em nossos atendimentos e com os produtos da loja!
Agradecemos a preferência por contar e confiar em nossa loja e nossos produtos.
Atenciosamente,
Universal Music Store.