Pedido ainda não foi entregue
Respondida
São Paulo - SP
16/03/2025 às 14:39
ID: 212297443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um vinil na Universal Music Brasil através do site em 11 de Novembro de *******, na pré venda. O prazo para entrega era dia 04/03/*******, o ******* como enviando mas não tem código de rastreio e já passou muito do prazo para entrega. Não consigo contato através dos canais de atendimento.
Número do pedido: #*******96-01
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 12:28
Olá, boa tarde!
Lamentamos muito por todo transtorno, tenha certeza que esta não é a experiência que desejamos para nossos clientes.
Identificamos que seu peido foi quarta-feira, 19 de março de *******, às 13:00.
Atenciosamente,
Universal Music.