Entrega de vinil Motown não realizada, apesar de constar como entregue no rastreio. Solicitação de reembolso ou reenvio.
Resolvido
Juiz de Fora - MG
27/03/2026 às 10:50
ID: 244486819
Fiz uma compra na loja Universal Music, um vinil Motown various artist, pedido *****, e a transportadora informou pelo rastreio que foi entregue, no 25/03, mas na verdade não foi entregue. o valor pago por este pedido foi 279,90, que teve um desconto de cashbach de outras compres no valor de 83,97. gostaria de receber o reembolso o valor total da compra (279,90), ou caso ainda tenha no estoque este vinil ele poderá ser enviado pr mim no mesmo endereço, ms gostaria ue fosse por outro método de envio, já ue o que foi enviado anteriormente mentiu sobre a entrega e sumiu com o meu pedido.
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Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 10:28
Depois de algum tempo a minh encomenda foi entregue
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6