PRODUTO NÃO ENTREGUE
Não resolvido
Guarulhos - SP
17/04/2018 às 22:48
ID: 34703393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/04/******* comprei um faqueiro e após alguns dias o site sequer havia confirmado o pagamento do produto. Entrei em contato e alegaram um problema no sistema interno e uma mensagem de desculpas apareceu na página principal da Universal Presentes, alegando que por conta do ocorrido o produto seria postado de forma expressa no dia 16/04, porém até agora não houve postagem e seque contato da Universal Presentes.
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Consideração final do consumidor
06/06/2018 às 23:29
Não houve atendimento no meu caso. O produto foi entregue com mais de um mês de atraso, com defeito e mesmo com várias tentativas de contato com o site não houve qualquer retorno para a troca do produto ou devolução do dinheiro. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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