ESTOU SENDO COBRADA PELA COMPRA E NÃO RECEBI MEUS PRODUTOS
Respondida
Piraju - SP
12/07/2023 às 13:53
ID: 168084269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/06/23 eu fiz uma compra no site https://******* no valor total de *******,00 parcelando em 3 x no cartão credito. O ******* de alguns dias foi cancelado pela empresa sem explicar o motivo, porem estou sendo cobrada no cartão credito pela compra e não recebi os produtos
Enviei email com o comprovante da cobrança do meu cartão credito para o ******* e ligo no telefone que esta no site******* e não sou atendida por ninguem.
Quero a devolução do meu dinheiro ou os produtos entregue, preciso que entrem em contato comigo para resolver.
Meu dados são:
Danielle Bersi Araujo
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Resposta da empresa
12/07/2023 às 16:13
Olá Danielle, boa tarde tudo bem?
Muito prazer, me chamo Priscila. Nós não somos responsáveis por esse site e telefone mencionados. Nossa empresa se chama Universe Brasil Distribuidora de Suplementos Alimentares Ltda e vendemos apenas dois produtos, que são eles: Emagrecedor Reduct-X https://*******) e Colágeno Rejuvence https://*******). Sentimos muito pelo [Editado pelo Reclame Aqui] que a senhora tomou nesse site, mas não se trata de um problema conosco. Nos colocamos á disposição para quaisquer dúvidas que venham aparecer. Orientamos que acione o PROCON de sua cidade para tentar resolver da melhor maneira possível para que a senhora não fique no prejuízo. Obrigada, att
Priscila Barbosa