Não recebi minha compra

Question

Comprei um produto nessa empresa mas não recebi, tento entrar em contato com eles .as eles não retornam meus contatos

Accepted Answer

Boa noite Lucas. Lamentamos o ocorrido.
Porém não recebemos seu e-mail.
Consultamos a entrega com seu código de rastreio e consta atraso na entrega por conta da transportadora. Acreditamos que esse atraso pode ser por conta da demanda de black Friday .
Faremos um novo envio e lhe enviaremos um novo código de rastreio por e-mail, mesmo que receba a primeira entrega.
Segue a atualização da transportadora até hoje.

Não recebi minha compra

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor