Pedido não entregue
Resolvido
Valinhos - SP
08/04/2023 às 18:06
ID: 162501243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do pedido ******* no dia 29/03/23.
Conforme compra eu receberia dia 31/03.
Hoje já é 08/04 e nada da *******.
A empresa não tem telefone, então enviei e-mail perguntando a respeito do pedido. Não obtive retorno também.
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Resposta da empresa
09/04/2023 às 22:03
Boa noite Sandra.
Foi enviado um email de confirmação da compra no dia 29/03/******* com o código de rastreio e o site da transportadora.
Confirmei no site e consta que sua encomenda foi entregue no dia 02/04/*******.
Peço que verifique com seus vizinhos se alguém não recebeu em seu nome.
Caso a ******* não tenha sido entregue pedimos que nos avise por email para darmos continuidade ao atendimento.
Att, Universe Nanoscience
Consideração final do consumidor
12/04/2023 às 16:08
Tudo solucionado.
Agradeço muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/04/2023 às 12:03
Ficamos felizes em poder resolver e ajudar. Continuamos a disposição.
Att, Universe Nanoscience