Estudante prejudicada por atraso no envio de documento
Resolvido
Osasco - SP
08/07/2025 às 19:16
ID: 221605425
Fiz meu desligamento de estágio e estou aguardando a carta de rescisão pela Universia. Já enviei os documentos solicitados por e-mail, conforme orientação, e entrei em contato diversas vezes via WhatsApp pedindo uma previsão de envio.
Estou com urgência, pois preciso encaminhar esse documento à faculdade para que meu novo contrato de estágio seja assinado dentro do prazo. Já tentei resolver diretamente com a equipe de atendimento, mas não obtive retorno com uma data concreta.
O atraso está prejudicando diretamente minha vida acadêmica e profissional. Solicito que o documento seja enviado o quanto antes para que eu consiga concluir o processo com a instituição de ensino.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 09:24
Oi, Kamily! Tudo bem?
Verificamos internamente e o termo de rescisão com as informações corretas foi enviado para você na sexta-feira (11/07).
Ficamos à disposição em caso de dúvidas.
Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 10:20
Empresa muito enrolada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3