EMPRESA SE NEGA A DISPONIBILIZAR DOCUMENTAÇÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

23/04/2025 às 15:43

ID: 214368649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com atendente da pravaler, solicitando um extrato/declaração do valor total do meu financiamento, pois o valor NUNCA diminuiu conforme o pagamento das parcelas, pelo contrário, só aumenta. A atendente disse que a empresa não poderia fornecer o documento, o que é meu direito saber qual o valor total da dívida. Ainda, me forneceu um documento dizendo que constava lá o valor total, sendo que não consta, após se contradizeu dizendo que a empresa não pode fornecer. Jamais contratem a empresa, é a pior furada, o valor do financiamento nunca acaba, desde o inicio de ***** quando iniciei os pagamento somente aumentou o valor total da divida, nunca é abatido os pagamentos.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 10:18

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0