EMPRESA SE NEGA A DISPONIBILIZAR DOCUMENTAÇÃO

Não resolvido
Passo Fundo - RS
23/04/2025 às 15:43
ID: 214368649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com atendente da pravaler, solicitando um extrato/declaração do valor total do meu financiamento, pois o valor NUNCA diminuiu conforme o pagamento das parcelas, pelo contrário, só aumenta. A atendente disse que a empresa não poderia fornecer o documento, o que é meu direito saber qual o valor total da dívida. Ainda, me forneceu um documento dizendo que constava lá o valor total, sendo que não consta, após se contradizeu dizendo que a empresa não pode fornecer. Jamais contratem a empresa, é a pior furada, o valor do financiamento nunca acaba, desde o inicio de ***** quando iniciei os pagamento somente aumentou o valor total da divida, nunca é abatido os pagamentos.
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Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 10:18
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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