Cobrança indevida após cancelamento regular do curso na Universidade Brasil

Não resolvido
São Paulo - SP
09/10/2025 às 15:11
ID: 228946237
Sou ex-aluno da Universidade Brasil e estou muito insatisfeito com a forma como estão tratando meu caso.
Paguei todas as mensalidades referentes ao ano de 2023 corretamente e, ao enfrentar problemas de saúde e desemprego, precisei cancelar o curso. Fiz o cancelamento de forma regular e informei a instituição da minha situação.
Mesmo assim, estão tentando me cobrar valores com juros e multas, totalmente fora do meu orçamento atual.
Ressalto que não aceito a negativação do meu nome, pois não existe motivo justo para tal cumpri minhas obrigações enquanto estive ativo como aluno e formalizei o cancelamento.
Peço que a Universidade Brasil retire imediatamente qualquer anotação de inadimplência vinculada ao meu CPF e regularize minha situação.
Desejo resolver o caso de forma amigável, mas, se necessário, buscarei o Procon e demais órgãos competentes.
Aguardo retorno e solução urgente.
Nome: *****
CPF: *****
Curso: enfermagem
Período de matrícula: *****
Cidade/Polo: *****
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Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 01:17
Nenhuma satisfação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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