Cobrança indevida após cancelamento regular do curso na Universidade Brasil

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

09/10/2025 às 15:11

ID: 228946237

Sou ex-aluno da Universidade Brasil e estou muito insatisfeito com a forma como estão tratando meu caso.

Paguei todas as mensalidades referentes ao ano de 2023 corretamente e, ao enfrentar problemas de saúde e desemprego, precisei cancelar o curso. Fiz o cancelamento de forma regular e informei a instituição da minha situação.

Mesmo assim, estão tentando me cobrar valores com juros e multas, totalmente fora do meu orçamento atual.
Ressalto que não aceito a negativação do meu nome, pois não existe motivo justo para tal cumpri minhas obrigações enquanto estive ativo como aluno e formalizei o cancelamento.

Peço que a Universidade Brasil retire imediatamente qualquer anotação de inadimplência vinculada ao meu CPF e regularize minha situação.
Desejo resolver o caso de forma amigável, mas, se necessário, buscarei o Procon e demais órgãos competentes.

Aguardo retorno e solução urgente.

Nome: *****
CPF: *****
Curso: enfermagem
Período de matrícula: *****
Cidade/Polo: *****

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Consideração final do consumidor

17/05/2026 às 01:17

Nenhuma satisfação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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