Histórico errado

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
29/01/2026 às 15:02
ID: 239216053
Sou Cristiane mãe de Thamires .
Ao acessar o portal acadêmico, especificamente a página de requerimentos, constatou que seu histórico escolar ainda não foi atualizado, constando disciplinas a cursar que já foram devidamente convalidadas.
Ressalto que já encaminhou outros e-mails referentes a esse mesmo assunto, solicitando a atualização do portal, nas datas de 22, 26 e 27 de janeiro, porém até o momento não obtilteve a regularização das informações.
Dessa forma, solicito, por gentileza, a atualização do seu histórico escolar, a fim de que ela possa dispor de um documento oficial que comprove a convalidação das disciplinas, além do termo de ciência e concordância já emitido.
Aguardo um retorno com a previsão de prazo para a atualização do portal e a baixa das disciplinas dispensadas.
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Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 11:43
Fujam enquanto há tempo, documentos pagos errados e sem solução, ninguém resolve pessoalmente e nem por telefone, email ou WhatsApp, nem ouvidoria responde, formalizei todas as minhas queixas em um livro de ocorrências e agora entrarei na justiça
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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