Aluno se sente [Editado pelo Reclame Aqui] com excesso de adaptações exigidas para conclusão do curso de enfermagem EAD, temendo não conseguir terminar por questões financeiras.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

14/04/2026 às 10:33

ID: 245976619

Aluno: ***** [*****]
Curso: ENFERMAGEM (BACHARELADO) (4.0)

EU CURSAVA ENFERMAGEM PRESENCIAL E MUDEI PARA EAD CURSEI NA CRUZEIRO DO SUL E NA UNICID
MANDEI OS 2 HISTORICOS PARA DISPENSA DE DISCIPLINA E DE ADAPTACOES SO FALTAVA 4 MATERIAS E O ESTAGIO PARA EU TERMINAR SO QUE COLOCARAM UM MONTE DE ADAPTACOES PARA EU CURSAR SO PARA ARRANCAR UM MONTE DE MENSALIDADE PORQUE EU ME SINTO TOTALMENTE [Editado pelo Reclame Aqui] COLOCARAM 35 ADAPTASOES OU MAIS , ADAPTACOES QUE EU NEM VOU USAR NO MEU CURSO DE ENFERMAGEM E CADA VEZ QUE EU ABRO SOLICITACAO PARA EXCLUIR AS MATERIAS ELES COLOCAM MAIS ISSO QUER DIZER QUE SE DEPENDER DELES EU NAO VOU TERMINAR NUNCA E VOU TER QUE FICAR PAGANDO UM MONTE DE MENSALIDADE QUE NAO E BARATO PARA QUEM ESTA DESEMPREGADA
AGUARDO UMA SOLUCAO POIS EU ESTOU NO 7 SEMESTRE E QUERO CURSAR SO AS MATERIAS QUE EU FIQUEI DEVENDO; GENETICA , SAUDE DO ADULTO E EMBRIOLOGIA
AGUARDO UMA RESPOSTA AGRADECO MUIRO POIS EU JA ESTOU DESESPERADA E NAO QUERO PARAR O MEU CURSO POR NAO TER CONDICOES FINANCEIRAS.

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 11:41

Olá, Regiane, como você está?

Temos uma excelente novidade sobre sua solicitação!

Após uma análise cuidadosa, informamos que todas as informações e esclarecimentos referentes à sua manifestação já foram devidamente prestados por meio de resposta privada, na qual constam os detalhes completos sobre a análise realizada, procedimentos adotados e orientações pertinentes ao seu caso. Recomendamos que você acesse o conteúdo enviado e valide as informações ali apresentadas.
Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado e reafirmamos nosso compromisso com seu bem‑estar, transparência e satisfação.
Estamos contentes em poder ajudar — e é ótimo que conseguimos tratar essa questão!
Sua opinião é muito importante para nós, por isso, convido você a avaliar a qualidade do meu atendimento acessando o link:
https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/
0 a 7: Poxa, não atendi suas expectativas.
8 a 10: Oba! Super atendi!
Estou ansioso pela sua avaliação!
Caso precise de qualquer assistência adicional, estamos à disposição através de nossos canais oficiais:
App Duda
Central de Atendimento ao Aluno
CAA Online
Atenciosamente,
João
Cruzeiro do Sul.

Réplica do consumidor

17/05/2026 às 14:59

Me informou que tirou as matérias mas não fez isso informou que só pode verificar da cruzeiro e não dá unicid só que a Unicid também é da cruzeiro então não resolveu nada.

Réplica da empresa

27/05/2026 às 19:02

Olá Regiane, como você está?
Temos uma atualização sobre sua solicitação!
Após uma análise cuidadosa, informamos que todas as informações relacionadas ao seu caso foram devidamente verificadas e tratadas pelo setor responsável. Além disso, identificamos que, na sua grade atual, constam 19 disciplinas a serem cursadas.
Com base nos esclarecimentos realizados, sua solicitação foi concluída neste momento.
Reforçamos que seguimos comprometidos em oferecer transparência e garantir o melhor suporte sempre que você precisar.
Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado e reafirmamos nosso compromisso com seu bem-estar e satisfação.
Esperamos que as informações apresentadas contribuam para um melhor entendimento da situação e estamos sempre abertos a ouvir sua percepção sobre o atendimento recebido.
Sua opinião é muito importante para nós, por isso, convido você a avaliar a qualidade do meu atendimento acessando o link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/
0 a 7: Poxa, não atendi suas expectativas.
8 a 10: Oba! Super atendi!
Estou ansioso pela sua avaliação!
Caso precise de qualquer assistência, estamos à disposição através de nossos canais oficiais:
App Duda
Central de Atendimento ao Aluno
CAA Online
Atenciosamente,
João
Cruzeiro do Sul.