Cobrança indevida e ameaças de cancelamento de matrícula apesar de pagamentos em dia.
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
23/07/2026 às 18:00
ID: 254689211
Estou recebendo inúmeras ligações, com ameaças de cancelamento da minha matrícula, dizendo que estou devendo mais de 6 mil reais, está insuportável o dia todo de manhã até a noite com ligações!
Faço financiamento através do Pravaler, todas as mensalidades vigentes estão em dia, inclusive a última mensalidade com vencimento dia 14 de agosto, já está paga !
Peço que por gentileza organizem-se em relação a isso pois está constrangedor ficar recebendo cobranças indevidas sendo que eu estou com as minhas obrigações em dia.
Verifiquei com o Pravaler e fui informada que todos os repasses estão sendo feitos com a faculdade, muito embora isso nem seja algo que eu deva me preocupar ou ir atrás, pois sei que isso é algo a ser resolvido entre a instituição e o Pravaler, o meu papel que é pagar está sendo devidamente feito!
É a segunda vez que isso acontece e eu como aluna, e estando de férias tenho que ficar resolvendo e indo atrás das informações para que parem de me incomodar, se continuar acontecendo isso terei que tomar outras providências, peço que resolvam isso com urgência!